扎根泉城热土，服务千家万户。齐鲁银行自贸区分行始终坚守“金融为民”的初心，通过深化“社银联动”，推动金融服务深入社区，以贴心实事和务实举措，着力解决居民实际需求，以务实举措提升服务温度与效能。
舜风路支行：三级联动，送上“家门口”的温情
在齐鲁银行济南舜风路支行，针对周边七大社区的差异化需求，支行探索建立了“社区书记－物业服务－银行支行”三级联动机制。通过常态化沟通，精准摸排居民诉求，量身定制“一社区一特色”服务方案。面对社区老龄化特点，支行开展了一系列慰问关怀活动。在节日节气送上慰问，夏至为独居老人送上面条，冬至组织员工与居民一起包水饺，三伏天派送鲜蔬礼包和三伏贴，用细节关怀温暖老年群体；依托辖内社区资源，举办社区专场拍照、少儿书画大赛，主动参演邻里节晚会，丰富居民精神文化生活，拉近与居民的距离；聚焦居民金融安全，走进社区、农贸市集，开设财富讲堂、开展反诈宣讲，用通俗的语言讲解电信诈骗、非法集资等常见陷阱，帮助居民守住“钱袋子”。舜风路支行先后荣获兴港南社区“情牵社区办实事，助力活动暖万家”锦旗、兴港北社区党支部“红色合伙人”合作单位称号。
遥墙支行：城乡融合，护航“成长路”
这份初心与担当，同样体现在齐鲁银行济南遥墙支行的实践中。结合周边乡镇与社区并存的区域特点，聚焦青少年成长需求，遥墙支行探索出一条“金融+民生+教育”的融合新路。支行联合空港花园社区打造“伙伴+”学生成长共同体公益课。将复杂的金融知识转化为零花钱管理、理性消费、网络防诈等实用技能，通过情景互动与鲜活案例，帮助青少年树立正确消费观。此外，支行还联合街道办事处共建新时代文明实践点，依托周边39个村庄，创新推出“邻里金融”“医养金融”“惠龄金融”“人文金融”四大特色板块。打破城乡服务壁垒，让村民足不出村即可享受便捷、安全的金融服务。
金融为民无小事，点滴行动显担当。未来，齐鲁银行自贸区分行将继续深耕社区沃土，不断优化服务模式、提升服务质效。以更精准、专业、贴心的金融服务传递温暖，以金融力量守护市民生活，共建和谐美好的社区家园。
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