深圳市法恩沙卫浴有限公司

1、所有产品运费都由买家自己承担，部份地区运费可以到付。马桶大件货，是发物流的（既是货运站，托运部)需自提。要求物流公司送货上门费用是另计，具体您和物流公司协商。全国不同地区不同运费，详情请联系我们在线客服。

2、关于发货：有现货商品三日内发货，无现货商品需要增加2到7天左右的调度期，如遇到缺货的话，时间还会更久，有货**会马上发货，我们决不积压货物的！我们都想**时间把货发出去的，所以请耐心等候，尽量提前预订。大件产品全部走物流货运，发到各地物流所需时间约为4～10天(路途远近确定物流时间)，请买家合理安排好购买时间。

3、关于色差：由于显示器、拍照和做图的过程中，产品可能发生颜色细微偏差！颜色以实物为准！

4、关于包装：所有宝贝出厂时经严格检验，安装部件齐全，均有保护膜、泡沫、加厚纸箱，三层保护，外地根据客户需求可订制木架子保护(需联系客服补上木架订做费)，以保证宝贝在运输中的安全。

5、关于陶瓷：陶瓷都是高压注浆，经三次手工打磨，在1268度高温烧制下达到高密度陶瓷，吸水率非常低，而不易吸附赃物不易变黄，但是烧制过程中的收缩致使表面有不平整现象或在水箱内壁、水箱底部、马桶底部出现轻微火裂现象(不会影响美观及正常使用)，这都是所有陶瓷行业面临的难题，作为品牌，都不可能拿一个质量差的产品来给客人，不可能自己搬石头砸自己的脚，太过挑剔的亲慎拍。
6、 你的店铺价格和我们当地实体店铺价格相差不大(或者说比当地价格还贵之类)，还能不能少点？或者是你店铺的是市场价格多少折？

答：因为地域关系，不排除本店经营的品牌会根据各地消费水平供价从而导致当地价格比本店价格便宜的可能性。而且因为全国的市场标价并不是统一的，所以**单单比较折扣都是没用的，而对于买家而言，只需要比较当地价格是否比网上价格高很多！如果当地价格和网上价格相差不大或者比真的比当地还低的话，推荐选择当地购买！

7、你们店铺的售后是怎么样的？

答：我们也并不是售出去产品**不管了，我们也照样给您提供力所能及的服务。如座便器坏了，这么大体积怎么办？其实马桶比较有可能出故障的也**是水件，当然我们选用的都是**好的水件，但也不排除万一，如果水件坏了，遇到这样情况请先联系我们客服，可能是一个很简单的提示您自己**可以把它修复，如果无法修复您可以把水件寄给我，我们会给您维修，或者让水电工看一下，其实问题都不会很复杂的，而且很难得出这种问题。本店均提供**保修，保修期内顾客免付更换配件的快递费！快递费由我们全部承担！

8、关于评价：在每次成功交易后，都有一次对产品及服务的评价机会，我们非常重视您的评价，力求做到服务上的**，如果您收到东西后觉得有任何的不满意，请迅速联系我们联系，一定会给您一个妥善的解决方法。有任何问题都欢迎您联系我们，请在为您解决问题后再对我们做出评价哦。请勿在未联系店家的情况下，贸然给中评或者差评。谢谢您的理解！

9、关于**：本店没有提供**，不能享受全国联保。因为陶瓷的保修不是一般电器企业，厂家在各地设保修点保修，陶瓷的保修是由各地经销商做的，所以只有在实体店铺购买了产品，才能享受他们的保修，我们店的直销价格利润很低也无法提供这个服务的，跨区销售出于保护自我，无法给您提供**。

10、关于安装：本产品不包安装，务必请专业的安装师傅安装，一般的水电工

【批发说明】

坐便器标准包装为：5层纸箱加定型泡沫，豪华水件，易拆盖板，配安装密封圈

马桶配一般的PP盖板（普通盖板脚）配套不绣钢脚盖板需要另加10元.配置脲醛盖板加40元！
改装彩色盖板+15元/块；采购彩色马桶+100元/只，安装三件套加10元

注:所有产品出厂时经过严格检验、试水．

本公司主要经营坐便器(马桶),柜盆,艺术盆,蹲便器,立柱盆,小便斗.是一家集生产加工、经销批发的公司。凭着良好的信用、优良的服务与多家企业建立了长期的合作关系.产品畅销国内市场，热诚欢迎各界朋友前来参观、考察、洽谈业务

        联系人：刘经理    联系电话：15016506075

注：所有宝贝出厂时经过严格检验、试水．包装配备密封圈，

发货时间：正常情况为72小时内发货，如果特殊产品或特殊情况再行协商！

注意事项
   因为货运到达地不一样也会导致不同货运费，故以上所标运费仅作参考，偏远地区或者县级市等需要中转次数多的城市还需要增加物流费，并且店主的运送也只是负责运送到买家当地物流公司，而非送货上门的费用。马桶浴室柜等宝贝只发物流，物流需要带收货人身份证上门自提货，部分城市物流公司加50元可以送货上门（买家可自已和物流公司协商，另物流公司送货上门并非送到楼上，只是送到小区门口或者楼下）,以下平邮、快递、EMS标价均指的是物流费用！

     货运途中难免会有意外发生，所以在收到物品的时候，请先打开检查一下物品是否完好，数量是否正确。如出现问题，请不要在包裹单、快递单、物流等运送单上签字，在送件员在场的情况下，联系店主**拍照作为证据，然后联系店主申请退款或者重新补发物品.物品在运输过程中损坏，全部责任由卖家承担.（物品提回家后才通知卖家,**代表确认货物正确完好，数量正确，之后发生的问题将不承担责任！有很多物流都是先签字后才让检查物品,买家先签字后再检查物品也可以的,但是切记一定要在物流检查好物品）