武汉自贸片区第四批实践案例①：政企共建世界一流电网
实践案例2
“办税地图”纳税便利化新举措
中国（湖北）自由贸易试验区武汉片区（以下简称武汉自贸片区）围绕加快政府职能转变的试点任务，创新推出办税地图，进一步提高纳税便利化程度。
01主要做法
（一）实现地点展示。“武汉·办税地图”可通过扫描二维码或者微信关注“武汉税务”公众号“办税服务”—“办税地图”菜单进入。对办税点分门别类进行标注，如“厅”表示办税服务厅，“站”表示税务服务站，“邮”表示邮政代开网点，“政”表示政务中心驻点窗口等，并注明每个办税点的职能和联系方式。
（二）实现导航服务。具有导航跳转功能，可以选中某一办税点进行“导航”，随后跳转到百度地图、高德地图等主流导航软件提供步行和车行最优路线，为纳税人科学选择出行路线提供参考。
（三）实现筛选查找。“办税点筛选”功能模块可以按类型、区域和距离查找，方便纳税人选择。
（四）展示办税服务厅流量。“大厅流量查询”功能模块可查看“窗口数量”“排号数”以及“预计等待时间”，方便纳税人选择最快捷的办税服务点。
02创新点
创新推出“办税地图”，为纳税人推荐最优办税场所，提供各办税点的人流量和排队情况，方便纳税人合理选择办税地点，让纳税人“进对门，办对事”。
03实践效果
（一）方便纳税人合理选择办税地点。办税地图对武汉自贸片区在内的全市313个办税服务场所分门别类进行了标注（包括28个办税服务厅、13个政务中心、86个服务站、179个邮政代开网点、6个车辆购置税办税点、1个专项业务办税点），可以按照纳税人需要推荐办税点，实现精准导航，解决群众“办税去哪儿”的难题，让纳税人不跑冤枉路。
（二）减少纳税人办事时间成本。办税地图能实时显示各办税大厅的人流量，办税人员选择到附近人流量偏少的办税点办理业务，大大节省办税人的等待时间。截至2019年9月，累计有2.3万人登录办税地图查询办税地点，近5千人使用导航服务，得到了纳税人的一致好评。
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